• Käyttäjän Säännöt ja Ehdot

    1. Johdanto
    2. Perusteet
    3. Määritelmät
    4. Lisenssit
    5. Kuka voi pelata
    6. Kuinka voit pelata
    7. Yleiset sinua koskevat säännöt
    8. Mitä voimme tehdä
    9. Maksuehdot
    10. Tilisi sulkeminen
    11. Käyttämättömät tilit
    12. Bonukset
    13. Vastuullinen pelaaminen
    14. Pysäytetyt ja keskeytetyt pelit
    15. Valituksen tekeminen
    16. Kun otat meihin yhteyttä
    17. Kun olet yhteydessä muihin pelaajiin
    18. Tietosuojalausuma
    19. Sinun vastuusi meitä kohtaan
    20. Rikkomukset, rangaistukset ja irtisanominen
    21. Rahanpesusta ilmoittaminen
    22. Immateriaalioikeudet
    23. Ositettavuus
    24. Koko sopimus ja tutkittavuus
    25. Luovutus
    26. Maksukyvyttömyys
    27. Sovellettava laki, toimivalta ja kieli
    28. Liite

    1. Johdanto

    Tervetuloa Betsafe -sivustolle. Haluamme, että nautit täällä viettämästäsi ajasta. Koska tämä on verkkosivusto pelaamiseen ja uhkapelaamiseen, toimintaamme säätelevät useat lait ja määräykset. Nämä määräykset selitetään mahdollisimman selkeästi näissä käyttöehdoissa ("Ehdot").

    Kiitos, että haluat lukea lisää ehdoista Betsafe -sivustolla. Näin voimme kertoa mitä voit ja mitä et voi tehdä Betsafe -sivustolla, miten käytämme henkilötietojasi ja miten hallinnoimme sivustoa. Olemme yrittäneet pitää tylsän oikeudellisen tekstin mahdollisimman vähäisenä.

    Jos sinulla on vielä kysyttävää ehtojen lukemisen jälkeen, ota meihin yhteyttä.

    2. Perusteet

    Säännöt muodostavat sitovan sopimuksen välillemme ja napsauttamalla, että hyväksyt säännöt tilin luodessasi ja/tai käyttäessäsi sivustoa ja/tai hyväksyessäsi minkä tahansa bonuksen tai palkinnon ilmoitat, että olet lukenut ja hyväksynyt säännöt ja kaikki niihin tehdyt muutokset. Jos et ole samaa mieltä säännöistä, sinun ei pidä rekisteröityä tai jatkaa sivuston käyttämistä. Kaikki muuttuu ja mekin voimme muuttaa näitä sääntöjä milloin tahansa. Kun teemme merkittäviä muutoksia, otamme sinuun yhteyttä etukäteen ja ilmoitamme sinulle uusista säännöistä.

    3. Määritelmät

    Avoimuus on keskeistä Betsafessa. Seuraavassa on muutamia selvennyksiä joillekin säännöissä käytetyille termeille.

    "Bonus" kattaa kaikki mainostarjoukset, joista on palkintona konkreettinen palkkio, mukaan luettuna tervetuliaistarjoukset, latausbonukset, talletusbonukset, ilmaiskierroksilla tai bonuspyöräytyksillä, vapaat vedot ja riskittömät vedot, näihin kuitenkaan rajoittumatta.

    Vain Iso-Britanniassa asuville asiakkaille: "Bonus" kattaa kaikki mainostarjoukset, joista on palkintona konkreettinen palkkio, mukaan luettuna tervetuliaistarjoukset, latausbonukset, talletusbonukset, bonuspyöräytyksillä, vapaat vedot ja riskittömät vedot, näihin kuitenkaan rajoittumatta.

    Ruotsissa asuville asiakkaille "bonus" kattaa kaikki taloudelliset kannustimet, joita sinulle annetaan NordicBet rekisteröitymisen yhteydessä.

    "Pelit" ovat Kasino, Live-kasino, Pokeri, Vedonlyönti ja muut pelit Sivustollamme (sisältäen mobiili- ja muut alustat) ja ”peli” voi tarkoittaa jotain niistä. Voimme poistaa tai lisätä Pelejä Sivustolle milloin tahansa.

    "Irlannin tasavallan säätelevät toimielimet" tarkoittaa Irlannin tasavallan verovirastoa ja Irlannin tasavallan oikeusministeriötä.

    "Ehdot" ovat nämä ehdot ja säännöt, joihin sitoudut kun käytät Sivustoa.

    "Sivusto" www.betsafe.com, ja tarvittaessa myös sen mobiiliversio ja mobiilisovellus tai muu betsafe.com -aliverkkotunnus.

    "Me" viittaa tähän sivustoon, josta vastaa Maltalla numerolla C34836 rekisteröity yhtiö BML Group Limited. Yhtiön rekisteröity toimipaikka on Betsson Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX1027, Malta. BML Group Ltd on osa Betsson Groupia.

    "me", "meitä", "meidän" tarkoittaa BML Group Limited -yhtiötä ja, silloin kun on asiaankuuluvaa, BML Group Ltd -yhtiötä, joka toimii Betsson Groupin puolesta.

    Ruotsissa asuville käyttäjille sivustosta vastaa Maltalla numerolla C87610 rekisteröity yhtiö BS Nordic Ltd. Yhtiön rekisteröity toimipaikka on Betsson Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX1027, Malta. BS Nordic Ltd on osa Betsson Groupia. Täten "me", "meitä", "meidän" tarkoittaa ruotsalaiskontekstissa yhtiötä BS Nordic Ltd.

    "Sinä" on henkilö, joka käyttää Sivustoa. "Sinun" on viittaa merkityksessä sinuun.

    "Sinun tilisi" on sinun pelitilisi Sivustolla.

    "Totalisator" (tunnetaan myös nimellä Tote) viittaa yleensä kilpailun järjestäjän hallinnoimaan vetopooliin, joka muodostaa pohjan kerroinlaskennalle (kaikki tiettyyn pelimuotoon pelatut vedot kootaan yhteen pottiin ja kertoimet lasketaan peliprosenttien mukaan)

    4. Lisenssit

    Koska tarjoamme rahapelejä verkossa, laki velvoittaa meitä kertomaan seuraavat tiedot:

    4.1 Malta Gaming Authority (MGA) on myöntänyt meille lisenssin ja sääntelee toimintaamme lisenssinumerolla MGA/CRP/108/2004. MGA myönsi meille alun perin lisenssin 30.3.2006. Lisenssi uusittiin viimeksi 1.8.2018.

    Tarjoamme tyypin 1, tyypin 2 ja tyypin 3 pelipalveluja. MGA sääntelee tarjoamiamme pelejä. Tarjoamme myös pelejä hyväksytyiltä palveluntarjoajilta, joita MGA ei sääntele:

    • Leander Gamesin tuottamia pelejä säätelee United Kingdom Gambling Commission (UKGC) myöntämä lisenssi: Xterra Holdings Ltd. - lisenssinumero 39305.
    • IGT:n tuottamia pelejä säätelee United Kingdom Gambling Commissionin myöntämä lisenssi: International Game Technology plc - lisenssinumero 41794.
    • iSoftbetin tuottamia pelejä säätelee Alderney Gambling Commissionin (AGCC) ISB Alderney Limitedille myöntämä lisenssi numero 117 C2.
    Voit ottaa yhteyttä asiakastukeemme, jos haluat saada lisätietoja pelipalvelujen tuottajista, joita käytämme pelien tarjoamiseksi sinulle.

    4.2 Betsafe.comin toimintaa Isossa-Britanniassa lisensoi ja säätelee British Gambling Commission, (tilin nro 39579).

    4.3 Betsafe.com/sv -sivuston toimintaa Ruotsissa lisensoi ja säätelee Swedish Gambling Authority (tästä eteenpäin "SGA").

    4.4 Irlannin tasavallan säätelevät toimielimet on myöntänyt Operaattorille lisenssin (lisenssinumero 1011286) ja säätelee Operaattorin toimintaa, mitä tulee suhteeseen Operaattorin asiakkaisiin, joiden asuinpaikka sijaitsee Irlannin tasavallassa.

    5. Kuka voi pelata

    Pelataksesi pelejä Sivustolla sinun

    • tulee olla yli 18-vuotias tai täysi-ikäinen uhkapelaamiseen maassa, josta pelaat;
    • luonnollinen henkilö. Et voi olla yritys tai muu oikeushenkilö;
    • tulee pelata vain omasta puolestasi ja muussa kuin ammatillisessa ominaisuudessa;
    • tulee olla laillisesti oikeutettu pelaamaan pelejä Sivustolla;
    • asuinmaasi ei voi olla Afganistan, Algeria, Angola, Australia, Bahrain, Belgia, Etelä-Sudan, Espanja, Eritrea, Etiopia, Georgia, Hongkong, Indonesia, Iran, Irak, Italia, Itävalta, Jordania, Jemen, Kiina, Kreikka, Kuuba, Kuwait, Latvia, Libya, Liettua, Malesia, Mauritania, Mauritius, Marokko, Norfolkinsaari, Oman, Pakistan, Pohjois-Korea, Portugali, Qatar, Ranska, Ruanda, Saudi-Arabia, Slovenia, Sudan, Somalia, Syyria, Tanska, Tšekki, Tunisia, Turkki, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Yhdysvallat ja siihen kuuluvat sotilastukikohdat ja alueet mukaan lukien, kuten Am. Samoa, Guam, Marshallinsaaret, Pohjois-Mariaanit, Puerto Rico ja Neitsytsaaret, näihin kuitenkaan rajoittumatta, ja Viro.

    6. Kuinka voit pelata

    6.1 Rekisteröidy

    6.1.1 Napsauta ”Avaa tili” painiketta

    6.1.2 Täytä rekisteröintilomake huolellisesti mukaan lukien:

    • Täydellinen nimesi;
    • Nykyinen osoitteesi;
    • Voimassa oleva sähköpostiosoite;
    • Nykyinen vakituinen asuinmaasi;
    • Matkapuhelinnumerosi;
    • Syntymäaikasi;
    • Sukupuolesi;
    • Anna salasana
    • Valitse valuutta, jolla haluat pelata.
    6.1.3 Napsauta "Avaa tili" -painiketta vahvistaaksesi, että rekisteröintitiedot ovat oikein ja että hyväksyt Ehdot.

    6.1.4 Joudut vahvistamaan sähköpostiosoitteesi napsauttamalla linkkiä, jonka saat rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen.

    6.1.5 Nyt voit kirjautua käyttäen rekisteröityjä kirjautumistietojasi.

    6.1.6 Jos asut Ruotsissa, sinua pyydetään noudattamaan erilaista rekisteröintiprosessia. Siinä sinun on asiakkaana annettava henkilökohtainen tunnistusnumerosi (”henkilötunnus”), jotta kolmannen osapuolen palveluntuottajat voivat vahvistaa henkilöllisyytesi.

    6.2 Maksa
    Kun olet valmis pelaamaan, sinun täytyy tallettaa rahaa tilillesi. Voit tehdä tämän:
    • Napsauttamalla ”Talleta”-painiketta Sivustolla;
    • Valitsemalla maksutavan;
    • Täyttämällä maksutapaan tarvittavat tiedot;
    • Vahvistamalla tietojen oikeellisuuden napsauttamalla ”Talleta”-painiketta.
    6.3 Ikä

    6.3.1 Pidätämme oikeuden vaatia todisteita iästä ja suorittaa tarkistuksia, jotta voimme vahvistaa antamasi tiedot. Jos iäksesi todetaan alle 18 vuotta, toteutamme kaikki tarvittavat toimet, jotta voimme estää sinua käyttämästä sivustoa pidempään, mukaan lukien talletustesi palauttaminen sekä voittojesi ja/tai bonustesi mitätöinti.

    6.3.2 Jos pelaaja on Ison-Britannian tai Irlannin tasavallan asukas, hänen on todennettava ikänsä 72 tunnin sisällä ensimmäisen sivustolla vierailun jälkeen. Jos ikääsi ei ole vahvistettu tämän ajan kuluessa, tilisi voidaan jäädyttää. Pelaamista ei sallita, ennen kuin olemme onnistuneesti vahvistaneet ikäsi pyytämistämme asiakirjoista. Voimme pidättää kaikki tililläsi olevat varat, kunnes ikäsi on onnistuneesti todennettu. Jos sinun havaitaan olevan alle 18-vuotias, palautamme talletuksen ja mitätöimme kaikki voitot ja/tai bonukset.

    6.3.3 Jos asut Ruotsissa, ikäsi vahvistetaan kolmannen osapuolen palveluntuottajien kautta. Jos iäksesi todetaan alle 18 vuotta, kaikki talletuksesi palautetaan ja voittosi ja/tai bonuksesi mitätöidään.

    6.4 Muut tarkistamistavat
    Rahapeliyhtiönä meitä sitovat eri lait ja määräykset, joilla varmistetaan, että olet henkilö, joka esität olevasi, ja että rahat, joita käytät pelaamiseen ovat omia laillisesti ansaittuja varojasi. Tämän vuoksi voimme suorittaa kolmannen osapuolen hakuja nimestäsi, verrata henkilökohtaisia tietoja, joita olet ilmoittanut meille tai meillä muutoin jo on muihin tietokantoihin ja tehdä tarvittavia tutkimuksia ja pyytää tietoja ja asiakirjoja, joita tarvitsemme vahvistamaan tilisi ja sillä olevat varat, joita käytetään pelaamiseen. Mikäli et toimita pyydettyjä tietoja, joiden avulla voimme noudattaa näiden lakien ja säädösten asettamia velvoitteitamme (tai toimitat virheellisiä tietoja), tiliäsi rajoitetaan tai se suljetaan. Lisäksi sinusta voidaan tehdä ilmoitus asiaankuuluvalle säätelytaholle (tällainen taho voi olla, ilman erillistä sinulle tehtävää ilmoitusta, myös rikoksia tai vakavia rikoksia valvova tai rekisteriä pitävä taho millä tahansa alueella).

    6.5 Pelaa

    6.5.1 Sivustolla on paljon pelejä. Siirry suoraan peliaulaan ja aloita pelaaminen napsauttamalla haluamaasi peliä.

    6.5.2 Sinun tulee pelata Sivustolla olevia Pelejä aina näiden Ehtojen mukaisesti ja noudattaa muita erityissääntöjä, joita sovelletaan Sivustolla tarjottuihin Peleihin. Eri pelejä koskevat eri Ehdot... (Jos tällaisia sääntöjä sovelletaan, napsauta linkkiä kunkin pelin sääntöihin, joita kyseiseen peliin sovelletaan):
    6.6 Peruuttaminen

    6.6.1 Emme hyväksy vetojen tai panosten peruutuksia missään pelissä paitsi poikkeustapauksissa. Päätös peruutuksesta on yksinomaan meidän harkinnassamme.

    6.6.2 Ruotsissa asuvien asiakkaiden kohdalla 90 päivää keskeneräisenä pysynyt peli esimerkiksi teknisten vikojen, järjestelmävikojen, vapaaehtoisen tilin sulkemisen jne. vuoksi tulkitaan siten, että pelin eteneminen lopetetaan pysyvästi. Panokset palautetaan pelaajan tilille, mutta tämä riippuu kyseessä olevasta pelistä.

    6.6.3 Emme anna hyvityksiä paitsi poikkeustapauksissa. Tämä on yksinomaan meidän harkinnassamme.

    7. Yleiset sinua koskevat säännöt

    7.1 Sinun täytyy rekisteröityä, ja saat pelata vain omasta puolestasi eikä kenenkään muun puolesta.

    7.2 Sinun on pidettävä kirjautumistietosi (nimi, salasana ja muut tiedot) salassa, etkä saa jakaa niitä kenenkään kanssa. Jos jaat ne edes vahingossa jonkun kanssa, olet vastuussa kaikesta tilisi väärinkäytöstä ja hyväksikäytöstä. Emme ole missään vastuussa menetetyistä varoista tai tiedoista, joiden menetys on aiheutunut tilisi luvattomasta käytöstä kirjautumistietojesi epäasianmukaisen käytön johdosta. On omalla vastuullasi säilyttää käyttäjätietosi salassa, ja on omalla vastuullasi suojata sähköpostiosoite, tietokone tai muu laite, jolta on pääsy pelitilillesi. Olet itse täysin vastuussa kirjautumistietojesi tai laitteidesi väärinkäytöstä. Voit seurata tililtäsi viimeisimpiä kirjautumis- ja uloskirjautumisaikojasi. Mikäli epäilet salasanasi saattaneen joutua kolmannen osapuolen tietoon, sinun tulee ottaa välittömästi yhteyttä meihin, jotta voimme toimittaa sinulle uuden salasanan. Mikäli kirjautumistietojesi luvaton käyttö ei ole aiheutunut minkäänlaisesta laiminlyönnistä meidän taholtamme, tällainen luvaton käyttö on täysin omalla vastuullasi ja sinun katsotaan käyttäneen tiliäsi itse.

    7.3 Sinun on aina pidettävä rekisteröinti- ja tilitietosi ajan tasalla.

    7.4 Jos huomaat virheitä rekisteröinnin yhteydessä antamissasi tiedoissa, sinun on kerrottava niistä meille välittömästi tai korjattava itse virheet saman tien.

    7.5 On omalla vastuullasi selvittää, ovatko sivustolla suorittamasi toiminnot laillisia maassa tai alueella, josta käsin pelaat.

    7.6 Sinulla voi olla vain yksi tili tällä Sivustolla. Jos sinulla on enemmän kuin yksi tili, sinun tulee välittömästi ilmoittaa siitä meille.

    7.7 Vain yksi tili sallitaan kullekin kotitaloudelle. Jos huomaat, että kotitaloudellasi on useampi kuin yksi tili, sinun tulee välittömästi ilmoittaa siitä meille.

    7.8 Voit pelata kaikkia pelejä Sivustolla, kunhan sinulla on tarpeeksi rahaa tililläsi.

    7.9 Et saa siirtää tai vastaanottaa varoja tililtä toiselle ja/tai siirtää, myydä tai ostaa tilejä.

    7.10 Annat suostumuksesi siihen, että voimme tarkistaa, kuka väität olevasi. Suostut antamaan meille kaikki dokumentit, joita pyydämme todisteeksi rekisteröinti- ja maksutiedoistasi. Esimerkkejä tällaisista dokumenteista ovat kopio passistasi, kotitaloutesi laskut, tiliotteet tai muut dokumentit, jotka todistavat riittävällä tavalla varallisuutesi alkuperän.

    7.11 Et saa käyttää mitään teknistä virhettä tai haavoittuvuutta eduksesi. Meillä on oikeus perua ja periä takaisin kaikki voitot, jotka on saatu täten.

    7.12 Sinä et saa osallistua vilpilliseen, salaiseen, sovittuun tai muuhun laittomaan toimintaan liittyen sinun (tai kolmannen osapuolen) Sivuston käyttöön. Et saa käyttää mitään ohjelmistoa, teknologiaa tai laitteita, jotka avustavat osallistumistasi pelaamiseen Sivustolla.

    7.13 Annat suostumuksesi siihen, että voimme jakaa tietojasi muille ihmisille tai yrityksille yksityisyydensuojakäytäntöjemme mukaisesti, jotta voimme jatkaa liiketoimintaamme ja toimittaa sivuston sinulle.

    7.14 Vahvistat sen, että kaikki talletukset/kotiutukset, jotka on tehty pelitilillesi/pelitililtäsi ovat lähtöisin tai saapumassa pankkitil(e)iltäsi/pankkitil(e)illesi, maksukort(e)iltasi/maksukort(e)illesi tai muista maksutavoista, joita on saatavilla maassasi. Vahvistat myös, että nämä maksutavat kuuluvat vain sinulle ja ovat sinun nimissäsi ja että et ole tallettamassa varoja, jotka on hankittu millä tahansa rikollisilla, petollisilla tai muuten kielletyillä teoilla tai toiminnoilla.

    7.15 Jos asiakkaalla on käytössään livelähetyspalveluita, eli pääsy tietoihin tai reaaliaikaiseen audiovisuaaliseen sisältöön, hän sitoutuu (i) noudattamaan kaikkia livelähetyspalveluihin liittyviä sääntöjä ja ehtoja, (ii) tunnustamaan ja hyväksymään, että kaikki kyseisen sisällön immateriaalioikeudet kuuluvat kolmansille osapuolille ja että kyseinen sisältö on tarkoitettu vain asiakkaan henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen käyttöön sekä (iii) lataamaan kyseisen sisällön tarvittaessa vain henkilökohtaiselle tietokoneelleen, sillä kaikki toisenlainen sisällön käyttö on jyrkästi kiellettyä ja (iv) etenkin pidättäytymään kaikenlaisesta hänelle toimitetun tiedon tai reaaliaikaisen audiovisuaalisen sisällön kopioinnista, jäljentämisestä, lähettämisestä, julkaisusta, esittämisestä, jakelusta, kaupallisesta hyödyntämisestä, peukaloinnista tai johdannaisten luomisesta (tai kolmansien osapuolien avustamisesta tällaisissa toimenpiteissä).

    8. Mitä voimme tehdä

    8.1 Voimme kieltäytyä avaamasta tiliä mistä tahansa syystä.

    8.2 Voimme keskeyttää tai sulkea tilisi tämän sopimuksen rikkomisesta tai epäillystä rikkomisesta tai muusta pätevästä syystä. Kun tilisi suljetaan, sen koko saldo maksetaan sinulle, ellei ole syytä kyseisten varojen pidättämiseen.

    8.3 Vaikka ymmärrämme, että virheitä ja kirjoitusvirheitä voi tapahtua, virheellisiksi havaitsemamme ilmoitetut rekisteröintitiedot antavat meille oikeuden sulkea Sinun tilisi ja pitää siinä olevat varat. Jollet läpäise henkilötietojen todentamismenettelyä, me voimme sulkea tilisi ja pidättää niin ikään kaikki voitot.

    8.4 Jos yrität avata muita tilejä ensimmäisen tilisi lisäksi, me estämme tai suljemme tilin. Voimme estää tai sulkea myös ensimmäisen tilisi. Jos jätämme ensimmäisen tilisi avoimeksi, muilla tileillä olevat talletukset, jos sellaisia on, siirretään ensimmäiselle tilillesi. Me vähennämme hallintomaksun 10 % (vähintään 30 euroa) jokaisesta muusta tilistä, joka avataan. Saatamme myös vähentää lisämaksuja näiden Ehtojen mukaisesti.

    8.5 Jos havaitsemme, että kotitalouteesi on rekisteröity useampi kuin yksi tili, me estämme tai suljemme kaikki kyseiseen kotitalouteen avatut tilit.

    8.6 Voimme jakaa henkilötietojasi ja maksutietojasi muille ihmisille tai yrityksille yksityisyydensuojakäytäntöjemme mukaisesti tarkistaaksemme ilmoittamasi henkilöllisyyden sekä suorittaaksemme tarvitsemamme varmennustoimenpiteet.

    8.7 Emme anna luottoa bonuksien tai kampanjoiden ulkopuolella lain hyväksymällä tavalla. Tilisi saldo ei kasvata korkoa. Meitä ei voida pitää rahoituslaitoksena.

    8.8 Mikäli sinun todetaan käyttävän sivustoa mitenkään muuten kuin huvi- ja viihdetarkoitukseen, poistamme tililtäsi kaikki tällaisella toiminnalla saavutetut rahat ja tilisi voidaan sulkea pysyvästi.

    8.9 Voimme kieltäytyä ottamasta vastaan, mitätöidä tai rajoittaa minkä tahansa asettamasi panoksen tai vedon mistä tahansa syystä sisäisten käytäntöjemme ja säädösten mukaisesti.

    8.10 Ilmoitamme vedon tai panoksen osittain tai täysin mitättömäksi (ja/tai suljemme tilisi) jos uskomme, että jokin seuraavista on tapahtunut:

    • Sinä tai sinuun liittyvät henkilöt ovat joko suoraan tai välillisesti vaikuttaneet tapahtuman lopputulokseen;
    • Sinulla tai tuntemillasi ihmisillä voi olla tapahtuman lopputulokseen vaikuttavaa sisäpiiritietoa.
    • Sinä tai tuntemasi ihmiset olette osallisina arbitraasiin tai kaksoisvedonlyöntiin.
    • Sinulla tai tuntemillasi ihmisillä voi olla tapahtuman lopputulokseen vaikuttavaa sisäpiiritietoa.
    • Sinä tai tuntemasi ihmiset olette osallisina arbitraasiin tai kaksoisvedonlyöntiin.
    • Sinä tai sinuun liittyvät henkilöt joko suoraan tai välillisesti eivät noudata Ehtoja;
    • Tapahtuman lopputulokseen on joko suoraan tai välillisesti vaikutettu rikollisella toiminnalla;
    • Tapahtuman kertoimissa on ilmennyt merkittävä muutos johtuen esimerkiksi tapahtumaan liittyvästä julkisesta ilmoituksesta;
    • On tarjottu, sijoitettu ja/tai hyväksytty panoksia, joita emme olisi hyväksyneet johtuen Sivustoon kyseisenä ajankohtana vaikuttavasta teknisestä ongelmasta tai virheestä, painovirheestä ja/tai muusta syystä, joka ei ole meidän hallinnassamme.

    8.11 Voimme sulkea tilisi ja mitätöidä tai hyvittää saldossasi olevat voitot (mahdollisten kotiutusmaksujen jälkeen) tai pidättää voittoja ja/tai veloittaa niistä vaadittuja summia (aiheuttamasi vahingon suhteessa) säädösten puitteissa ilmoittamatta sinulle asiasta tai kertomatta toimenpiteen syytä.

    8.12 Jos epäilemme, että olet mukana laittomassa tai petollisessa toiminnassa liittyen omaan Sivuston käyttöösi (tai kolmannen osapuolen Sivuston käyttöön) tai että olet vaikeuksissa velkojien kanssa tai olet mukana muussa Sivustoa vahingoittavassa toiminnassa, saatamme jäädyttää tai sulkea Sinun tilisi ja/tai peruuttaa panokset.

    8.13 Tarjoamme reiluja ja avoimia jättipottipelejä vain palveluitamme viihdetarkoituksessa käyttäville pelaajille. Jos epäilemme peliin tai kampanjaan kohdistuvaa vilppiä, on meillä oikeus estää asiakasta pelaamasta kyseessä olevaa peliä. Tarvittaessa myös asiakkaan pelitili voidaan sulkea. Tilin sulkeutuessa emme ole velvollisia hyvittämään pelaajan aiempia tappioita emmekä palauta tilille jääneitä varoja. Vilpiksi lasketaan useiden pelien pelaaminen samanaikaisesti jonkin ohjelmiston avulla ja siitä koituvat epäluonnollisen suuret kierrosmäärät. Myös järjestelmällinen tuottoisimpien jättipottien tavoittelu katsotaan vilpilliseksi toiminnaksi. Meillä on oikeus pidättää kaikki voitot ja tilillä olevat varat, jos asiakkaan toiminta on todistettu vilpilliseksi.

    8.14 Kaikkia rahansiirtoja tarkkaillaan ja/tai tarkistetaan rahanpesun estämiseksi tilanteeseen sovellettavien rahanpesulakien mukaisesti.

    9. Maksuehdot

    9.1 Talletusten tekeminen
    Maksutavoista on sivustolla tietoa sekä ”Tilini”-kohdassa että ”Talleta”-sivulla. Saatavilla olevat maksutavat, keskimääräiset käsittelyajat ja sovellettavat palvelumaksut voivat muuttua. Jotkin maksutavat eivät välttämättä ole tarjolla kaikissa maissa.

    Kun valitset maksutavan, suostut kyseisen maksutavan ehtoihin ja kaikkiin veloituksiin tai palvelumaksuihin, joita sovelletaan kyseisen maksutavan kautta tehtyihin talletuksiin ja kotiutuksiin. Vahvistat myös, että maksutapa on voimassa ja että maksutili tai -kortti on omasi ja sinulla on oikeus käyttää maksutapaa.

    Laittomasti saadun rahan tallettaminen on lain vastaista.

    Hyväksymme maksut valuutoissa EUR, SEK, NOK, USD, GBP, CAD tai muissa valuutoissa, joita tulee ajoittain saataville valuuttojen pudotusvalikkoon. Sinun on valittava yksi valuutta tilisi valuutaksi riippuen maasta, josta käsin pelaat. Kaikki maksut, jotka vastaanotetaan muulla kuin valitsemallasi valuutalla, muutetaan tilisi valuutaksi meidän valitsemallamme vaihtokurssilla. Lisäksi kaikki valuutan vaihtamisesta aiheutuvat lisämaksut tulevat sinun maksettavaksi.

    Jos maksu tehdään luottokortilla, saatamme pyytää sertifioidun kopion kyseisestä luottokortista (edestä ja takaa). Muista varmistaa, että kortista näkyvät vain ensimmäiset 6 ja viimeiset 4 numeroa, ja etteivät kortin takana olevat CVV/CVV2 -numerot ole näkyvillä. Käyttämäsi luottokortin tulee olla omalla nimelläsi. Se ei saa olla kenenkään toisen henkilön nimellä.

    Emme hyväksy suoria käteismaksuja tai maksutavan tarjoajille toimitettuja käteismaksuja.

    Asiakkaan vahvistusprosessi käynnistyy, kun hänen talletussummansa saavuttavat 2 000 €, olipa kyseessä sitten yksittäinen talletus tai useampi rahansiirto 180 vuorokauden vierivän ajanjakson aikana. Voimme toteuttaa vahvistusprosessit myös pienempien talletusten kohdalla, jos asiakas kotiuttaa pelitilillään olevia varoja.

    Ruotsissa asuvien asiakkaiden kohdalla henkilöllisyyden tunnistaminen suoritetaan kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kautta jokaisen uuden rekisteröinnin tai tälle sivustolle kirjautumisen yhteydessä. Kaikki muut yleisissä säännöissä ja ehdoissa luetellut henkilöllisyyden vahvistamisen säännöt pätevät myös sivuston ruotsalaisiin käyttäjiin.
    Joissain tapauksissa E-Pro saattaa käsitellä korttimaksusi, jolloin seuraavat yleiset säännöt ja ehdot ovat voimassa:

    E-Pro on EMP Corpin tarjoama maksupalvelu, joka perustuu elektroniseen rahaan ja nettilompakkoon. E-Pro on E-tosite, jonka on myöntänyt EMP Corp, CFS ZIPP Ltd:n elektronisen rahan toimija Yhdistyneessä kuningaskunnassa. CFS ZIPP Ltd on rekisteröity nettirahapalvelu, jolla on Yhdistyneen kuningaskunnan veroviraston sertifikaatti nro: 900027, ja se on täysin Yhdistyneen kuningaskunnan Financial Conduct Authorityn (FCA) valtuuttama viitteellä: 900027.

    E-tosite säilyttää elektronista rahaa. E-tosite luodaan tilanteessa, jossa EMP Corp liittyy mukaan maksutapahtumaan maksaakseen palveluntarjoajan sivuilla tarjotun palvelun. Jos EMP Corp tarjoaa maksupalvelun, rahansiirto toteutetaan elektronisen rahan luonnilla ja ostolla. Tapahtuman suorittaa elektronisen rahan tarjoaja, joka siirtää varat nettilompakkoon.

    9.2 Voittojen maksaminen
    Kun pelin, johon olet osallistunut, tulokset määritetään tai kun vahvistamme tapahtuman lopputulokset, mahdolliset voitot maksetaan Sinun tilillesi.

    Jos erehdyksessä maksamme tilillesi voittoja, jotka eivät kuulu sinulle jostain syystä, nämä peritään takaisin Sinun tililtäsi. Jos olet nostanut nämä voitot ennen kuin saamme tietää tästä virheestä, sinun täytyy välittömästi ilmoittaa meille siitä, ja olet velvollinen maksamaan voitot takaisin. Jollet maksa niitä, ryhdymme kaikkiin käytettävissämme oleviin oikeustoimiin varojen perimiseksi takaisin.

    9.3 Nostot tililtä
    Voit nostaa minkä tahansa summan tililläsi olevan Käytettävissä pelaamiseen -saldon rajoissa antamalla siitä pätevän nostoilmoituksen. Nostoilmoitukset voi tehdä vain Sivustolla.

    Jos haluat nostaa kaikki varat, sinun tulee ensin peruuttaa kaikki avoinna olevat panokset.

    Sinä hyväksyt sen, että tililläsi olevia varoja saa käyttää vain Sivustolla olevien pelien pelaamiseen. Mikäli pyydät kotiutusta ennen kuin olet kierrättänyt vähintään tallettamasi summan, varaamme oikeuden vaatia edellisen talletussumman/talletussummien kierrätystä kokonaan tai osittain ennen kotiutuspyynnön hyväksymistä ja/tai oikeuden veloittaa maksu kotiutuksesta. Tämä suoritetaan sisäisten turvallisuusprosessiemme ja -käytäntöjemme mukaisesti. Voimme hylätä nostopyynnön, jos epäilemme, että varoja nostetaan petolliseen tai rahanpesuun liittyvistä syistä.

    Ennen noston hyväksymistä saatamme pyytää laillisia asiakirjoja tunnistamistasi varten, esimerkiksi oikeaksi todistettua kopiota passista, henkilökortista tai muista vastaavista asiakirjoista, jotka katsomme tarpeellisiksi tilanteen mukaan. Saatamme myös varmentaa pelaajan henkilöllisyyden puhelimitse tai kasvotunnistuksen tai muun vastaavan tunnistautumisprosessin kautta. Tunnistautuminen on tärkeää, jotta voimme varmistaa asiakkaidemme henkilöllisyyden.

    Jos kotiutus tehdään luottokortilla, saatamme pyytää sertifioidun kopion kyseisestä luottokortista (edestä ja takaa). Muista varmistaa, että kortista näkyvät vain ensimmäiset 6 ja viimeiset 4 numeroa, ja etteivät kortin takana olevat CVV/CVV2 -numerot ole näkyvillä. Käyttämäsi luottokortin tulee olla omalla nimelläsi. Se ei saa olla kenenkään toisen henkilön nimellä.

    Voit nostaa enintään 50 000 euroa (tai vastaavan summan Sinun tilisi valuuttana) yhden kahdenkymmenenneljän tunnin jakson aikana, jollei suurempaa summaa ole sovittu kanssamme. Sääntöä ei sovelleta Isossa-Britanniassa asuviin pelaajiin.

    Kaikki nostot on tehtävä samalla maksutavalla, jonka valitsit, kun teit talletuksen, jollemme toisin päätä tai jollemme pysty siihen. Jos talletat käyttämällä useita maksutapoja, pidätämme oikeuden jakaa nostot kaikkien maksutapojen kesken ja käsitellä kunkin osamaksun vastaavan maksutavan mukaisesti oman harkintamme mukaisesti noudattaen rahanpesua koskevia lakeja ja määräyksiä.

    Saatamme pyytää sinua ohjaamaan noston uudelleen, peruuttamaan sen tai pyytää, että se ohjataan eri nostomenetelmän mukaisesti noudattaen rahanpesua koskevia lakeja ja/tai määräyksiä.

    Noston peruuttaminen (riippumatta siitä, teitkö sen sinä vai me) ei oikeuta korvaukseen, mikäli haluat pelata tililläsi olevilla varoilla, ennen kuin peruuttaminen on tehty.

    Varaamme oikeuden veloittaa kohtuullisen hallintomaksun, mikäli teet yli 25 hyväksyttyä kotiutusta/nostopyyntöä yhden (1) kalenterikuukauden aikana. Hallintomaksun suuruus on 2 % siirron summasta, mutta aina vähintään 5 €. Hallintomaksu veloitetaan jokaisesta kalenterikuukauden aikana tehdystä kotiutuksesta sen jälkeen, kun kotiutuksia on kertynyt aiemmin kyseisenä kuukautena 25 kappaletta. Sääntöä ei sovelleta Isossa-Britanniassa asuviin pelaajiin.

    Kotiutustavoista on saatavilla lisätietoa sivuston ”Talleta”-sivuilla. Saatavilla olevat tavat, keskimääräiset käsittelyajat ja sovellettavat palvelumaksut voivat muuttua.

    9.4 Palautukset
    Jos maksupalvelun tarjoaja vaatii palautusta kortille tai talletusmenetelmälle, jota olet käyttänyt, saatamme toimia seuraavasti:

    • Voimme sulkea Sinun tilisi;
    • Voimme ryhtyä sellaisiin toimenpiteisiin, joihin lait antavat meille oikeuden;
    • Palautusilmoitus voidaan antaa ja lähettää sinulle käyttäen rekisteröintitietoja;
    • Käytämme palautuksen tekemiseen samaa maksutapaa, jonka valitsit, kun teit talletuksen.
    Jollemme pysty vahvistamaan henkilöllisyyttäsi ja maksutapaa tehdäksemme hyvityksen kyseiselle tilille, lähetämme kaksi muistutusta sähköpostitse, joista veloitetaan viidenkymmenen (50) euron suuruinen hallintomaksu, Sinun tililläsi olevista varoista, jotka eivät liity palautukseen.

    Tilisi saldo saattaa muuttua negatiiviseksi palautustapauksissa.

    10. Tilisi sulkeminen

    10.1 Voit sulkea Sinun tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteella support-fi@betsafe.com

    10.2 Kun suljet tilimme:

    • Sinun tulee ensin peruuttaa kaikki tekemäsi auki olevat panokset;
    • Sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja erityisesti pyytää tilisi sulkemista;
    • Siirrämme pikaisesti kaikki pelitilisi varat (asianmukaisten kotiutusmaksujen vähentämisen jälkeen) pankkitil(e)ille, pankki-/luottokort(e)ille tai muulle maassasi tarjolla olevalle maksutavalle (käteisen pois lukien), joka kuuluu vain sinulle ja on sinun nimelläsi. Kyseiset siirrot tehdään noudattaen lakeja ja säännöksiä, jotka ovat voimassa hallintoalueellasi.

    10.3 Jos haluat palauttaa varoja suljetulta, estetyltä tai rajoitetulta tililtä, sinun täytyy ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

    10.4 Jos olet sulkemassa tiliäsi siksi, että sinulla on ongelmia peliriippuvuuden kanssa, tutustu vastuullinen pelaaminen -ehtoihimme.

    11. Käyttämättömät tilit

    11.1 Käyttämätön tili on tili, jolle ei ole kirjauduttu sisään yhtäjaksoisesti 12 kuukauden ajan.

    11.2 Kun tilistäsi tulee käyttämätön, veloitamme siltä 5,00 EUR kuukausittaisena hallintomaksuna, kunnes tilisi oikean rahan saldo putoaa nollaan, ellet kirjaudu tilillesi tai kotiuta siellä olevia varoja. Otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse 30 päivää ennen kuin tilistäsi on tulossa käyttämätön, jotta voimme ilmoittaa sinulle sen seurauksista.

    11.3 Jos kirjaudut sisään sen jälkeen, kun olemme alkaneet veloittaa tililtäsi hallintomaksua, lopetamme hallintomaksun veloittamisen tililtäsi. Voit myös pyytää siihen asti veloitettujen hallintomaksujen täyttä palautusta ottamalla yhteyttä asiakastukeemme. Käyttämättömyyden ajanjaksoa aletaan laskea uudestaan viimeisimmästä kirjautumispäivästäsi.

    Varaamme oikeuden sulkea oman harkintamme mukaan käyttämättömiä tilejä, joilla ei ole oikean rahan saldoa.

    12. Bonukset

    12.1 Bonustarjoukset ovat voimassa vain kerran yhtä henkilöä, perhettä, kotitaloutta, osoitetta, sähköpostiosoitetta, luottokorttinumeroa ja/tai IP-osoitetta kohden.

    12.2 Kaikki tervetuliaisbonukset tarjotaan vain uusille asiakkaille, jotka avaavat tilin sivustolla ja joilla ei ole koskaan aiemmin ollut tiliä sivustolla, eivätkä ole koskaan saaneet minkäänlaista tervetuliaistarjousta ja kenet kutsutaan osallistumaan tervetuliaistarjoukseen, joka tarjotaan nimenomaan heille sivustolle rekisteröitymisen johdosta.

    12.3 Kun lunastat bonuksen, todelliset rahasi, bonus ja kaikki niiden kautta saavuttamasi voitot säilyvät bonusrahoina. Niitä ei voi nostaa eikä sijoittaa muihin tuotteisiin, ennen kuin panosvaatimukset ovat täyttyneet.

    12.4. Muualla asuvat asiakkaat:
    Bonussumma lisätään bonussaldoosi, joka pidetään erillisenä käteissaldostasi. Lunastaessasi bonuksen oikeat rahasi, bonus ja kaikki niillä saadut voitot säilyvät bonusrahana. Et voi kotiuttaa bonusrahaa etkä panostaa sitä muihin tuotteisiin, ennen kuin kierrätysvaatimus on täyttynyt. Saldosi on rajoituksetta käytettävissä vasta sen jälkeen, kun olet täyttänyt kierrätysvaatimuksen. Kierrätysvaatimuksen täytyttyä aktiiviseen bonukseesi kytketty bonussaldosi lisätään käteissaldoosi.

    12.5. Kaikkia bonuksia koskee kierrätysvaatimus, joka tulee täyttää määräajan sisällä ennen mahdollisten voittojen ja/tai bonusten kotiuttamista. Bonuksen kierrätysvaatimuksella tarkoitetaan kokonaispanostuksen määrää, joka sinun tulee panostaa ennen bonuksen ja sillä mahdollisesti saatujen voittojen lisäämistä käteissaldoosi, josta voit kotiuttaa ne. Kunkin erillisen bonuksen kierrätysvaatimus on määritelty kyseisen bonuksen ehdoissa. Kierrätysvaatimus esitetään joko bonussumman monikertana tai bonussumman sekä talletussumman yhteenlasketun summan monikertana. Lisäksi ehdoissa määritellään aikaraja, jonka sisällä kierrätysvaatimus tulee täyttää. Jos kierrätysvaatimusta ei täytetä tai jos peruutat aktiivisen bonuksen, voit menettää kaikki saamasi voitot koko siltä ajalta, jonka käytit bonuksen kierrätykseen. Jos yrität kotiuttaa varoja tililtäsi tai lunastat lyömiäsi vetoja cashout-toiminnolla ennen bonuksen kierrätysvaatimuksen täyttymistä, sekä bonus että sillä saadut voitot voidaan mitätöidä. Järjestelmävedot eivät edistä kierrätysvaatimuksen täyttymistä. Vain kampanja-aikana lyödyt ja ratkenneet vedot edistävät kierrätysvaatimuksen täyttymistä. Kampanja-ajan ulkopuolella lyödyt ja ratkaistut vedot eivät edistä kierrätysvaatimuksen täyttymistä.

    Vain Iso-Britanniassa asuville asiakkaille: Käteissaldollesi ei aseteta rajoituksia, ja voit kotiuttaa käteissaldosi milloin tahansa. Sinulla on siten oikeus kotiuttaa käteistalletuksesi tai talletuksesta jäljellä oleva osa sekä kaikki tällä talletuksella mahdollisesti saadut käteisvoitot. Otathan huomioon, että kotiutuksen yhteydessä saamasi bonus ja bonuksella mahdollisesti saadut voitot mitätöityvät, ellei bonuksen vaatimuksia ole täytetty.

    12.6 Jos peruutat bonuksen/ilmaiskierroksen, menetät bonuksen/ilmaiskierroksen ja kaikki bonuksesta/ilmaiskierroksesta syntyvät voitot.

    12.7 Tapauksissa, joissa jokin bonus kykenee antamaan sinulle taatut tai lisääntyneet mahdollisuudet voittoihin tuloksista riippumatta (johtuen esimerkiksi parannetuista kertoimista); ja meillä on todisteita tai syytä epäillä, että olet panostanut tai asettanut useita vetoja tällaiseen bonukseen useilla Betsson-ryhmään kuuluvilla sivustoilla (yksin tai pelaajien ryhmässä), niin voimme peruuttaa bonuksen ja pidättää kaikki bonuksesta saavuttamasi voitot ja voimme myös sulkea tilisi ja takavarikoida kaikki tililläsi jäljellä olevat varat täysin oman harkintamme mukaisesti.

    12.8 Jos peruutat saamasi bonuksen, menetät bonuksen ja sen mahdollisesti kerryttämät voitot. Sovellettavien rajoitusten yksityiskohdat on määritelty kunkin kampanjan ehdoissa.

    12.9 Epätavallinen pelaaminen
    Voimme milloin tahansa tarkastaa kaikki tilitapahtumat ja toistaa tapahtumia ja/tai seurata miten käytät bonuksia tai ilmaiskierroksia. Jos epäilemme epätavallista pelaamista (kuten se on määritelty jäljempänä), pidätämme oikeuden hylätä sinut ilmaiskierrokselta, evätä sinulta bonus tai muu tarjous ja/tai pidättää kaikki talletukset ja/tai voitot ja/tai sulkea tilisi. Bonusten väärinkäyttö tulkitaan epätavalliseksi pelaamiseksi ja se on kielletty sivustolla. Epätavallinen pelaaminen voi sisältää (mutta ei siihen rajoittuen) alhaisen marginaalin vedonlyönnin, yhtäläinen vedonlyönnin, nollariskin vedot tai suojatun vedonlyönnin. Näitä pidetään epätavallisena pelaamisena kun niiden tarkoitus on hyödyntää bonuksia. Lisäksi seuraavanlainen pelaaminen tulkitaan epätavalliseksi pelaamiseksi:

    • pelisaldon lisääminen ja sen jälkeen pelityylin muuttaminen merkittävästi (veto, pelityyppi, vedon rakenne tai muu malli vedonlyönnissä), joka suoritetaan jonkin bonuksen ehtojen täyttämiseksi;
    • minkä tahansa vedonlyöntijärjestelmän käyttö tai tasavetojen asettaminen missä tahansa uhkapelissä, ja/tai
    • vedonlyönti peleissä bonusrahalla arvon lisäämiseksi, sen jälkeen bonuksen menettäminen ja sitten arvonlisäyksen nostaminen käteisenä toissijaisesta talletuksesta

    12.10 Teemme tarjouksia hyvässä uskossa pelaajille, jotka käyttävät palveluitamme viihdetarkoituksiin. Pidätämme oikeuden peruuttaa tai poistaa pelaajan pääsy näihin peleihin, jos epäilemme tämän tarjouksen väärinkäyttöä, ja mikäli katsomme sen olevan välttämätöntä, myös sulkea väärinkäyttäjän tilin välittömästi. Jos väärintekijän tili suljetaan, meidän ei tarvitse palauttaa pelaajalle tappioita mistään peleistä tai palauttaa saldoja pelaajan tilille. Väärinkäytön käsite sisältää, mutta ei rajoitu ohjelmistojen käytön ja/tai useiden tilien avaamisen, jotta bonuksen keräämiseksi saadaan epäreilua etua. Kaikissa väärinkäytöksissä pidätämme oikeuden takavarikoida kaikki voitot ja jäljellä olevat varat tililläsi.

    Näin ollen: Mikäli havaitsemme, että bonusta on käytetty vilpillisesti ja/tai bonuksen ehtoja on rikottu, voimme toimia bonuksen väärinkäyttäjiä vastaan seuraavin tavoin:
    • Mitätöidä ja/tai peruuttaa kaikki bonukset ja bonuksilla saadut voitot, joiden katsomme aiheutuneen järjestelmän väärinkäytöstä, ja/tai
    • bonustarjouksia väärin käyttäneiltä pelaajilta voidaan jatkossa evätä uudet bonukset ja/tai
    • väärinkäyttäjien pelitilit voidaan sulkea.

    Väärinkäytöksiksi voidaan katsoa ainakin seuraavat:
    • Useamman kuin yhden pelitilin käyttö
    • Yhtäläiset, nollariskin tai alhaisen voittomarginaalin vedot
    • Bonusehtojen mukaista suuremmalla panoksella pelaaminen. Suurin sallittu panos aktiivisen bonuksen aikana on 6 euroa per kierros tai 50 senttiä per voittolinja.
    • Bonusten kierrättäminen muissa kuin sallituissa peleissä
    • Kolluusio
    • Ohjelmiston manipuloiminen, ohjelmistovirheiden hyväksikäyttö tai muut tekniset väärinkäytön muodot tai muu tahalliseksi huijaamiseksi katsottava toiminta.
    • IP-osoitteen peittäminen tai VPN:n käyttö

    12.11 Kaikki bonukset on tarkoitettu harrastepelaajille ja/tai arvostuksemme osoituksena asiakkaillemme ja siksi varaamme oikeuden rajoittaa osallistumiskelpoisuutta mihin tahansa bonukseen joko kokonaan tai osittain.

    12.12 Suurin sallittu nostosumma voitoista, jotka on ansaittu bonuksista tai ilmaiskierrostarjouksista ennen kuin talletus on tehty, on 100 € tai vastaava summa omassa tilivaluutassa.

    12.13 Ellei bonuksen aloitussivulla toisin mainita, kasinon kaikilla bonuksilla on maksimipanosrajoitus 6 € pelikierrosta kohden tai 0,50 € panos riviä kohden (tai tilivaluuttana) ja tämän maksimipanossäännön noudattamatta jättäminen voi johtaa tilin sulkemiseen sekä bonuksen että siitä mahdollisesti saatujen voittojen menetykseen. Valuuttoihin sovelletaan seuraavia vaihtokursseja, ellei bonusehdoissa erityisesti toisin mainita;

    • SEK: 1 € = 10kr
    • NOK: 1 € = 10kr
    • GBP: 1 € = £1
    • USD: 1 € = $1
    • CZK: 1 € = 25Kč
    • PLN: 1 € = 4 zł

    12.14 Epätavallinen pelaaminen
    Voimme milloin tahansa päättää tarkastaa kaikki tositteet ja toistaa tapahtumia ja/tai seurata miten käytät jotain bonusta tai bonuksia. Jos epäilemme epätavallista pelaamista, pidätämme oikeuden hylätä sinut ilmaiskierrokselta tai evätä sinulta bonus tai muu tarjous ja/tai pidättää kaikki talletuksesi ja/tai voittosi ja/tai sulkea tilisi. Epätavallinen pelaaminen tulkitaan bonusten väärinkäytöksi, joka ei ole sallittua sivustolla. Epätavallinen pelaaminen voi sisältää (mutta ei niihin rajoittuen) alhaisen marginaalin vedonlyönnin, yhtäläiset vedonlyönnit, nollariskin vedot tai suojatut vedonlyönnit. Näitä pidetään epätavallisena pelaamisena kun niiden tarkoituksena on hyödyntää bonuksia ja lisäksi seuraavanlaista pelaamista pidetään epätavallisena:

    • pelisaldon lisääminen ja sen jälkeen pelityylin muuttaminen merkittävästi (veto, pelityyppi, vedon rakenne tai muu vedonlyöntimalli), joka suoritetaan jonkin bonuksen ehtojen täyttämiseksi;
    • minkä tahansa vedonlyöntijärjestelmän käyttö tai tasarahavetojen asettaminen jossain uhkapelissä;
    • ja/tai tuplauksen tai riskiominaisuuden käyttö pelissä voittosummien kartuttamiseksi;
    • saldosi kasvattaminen merkittävästi sen jälkeen kun ensin asetat suuren panoksen ja sitten asetat vetoja, jotka ovat alle puolet edellisestä panoksesta, tarjoituksena täyttää bonuksen panostusvaatimukset;
    • panostus peleihin, joita ei lasketa mukaan panostusvaatimuksiin tai peleihin, joihin sovelletaan 0 % panospainotusta kuten se on määritelty asianomaisen bonuksen aloitussivun ehdoissa;
    • panostaminen peleihin bonusrahalla lisäämään sen arvoa, bonuksen menettäminen ja sitten arvonlisäyksen käteistäminen toissijaisella talletuksella.
    • lyhytaikaiset, toistuvat ja/tai tarpeettomat talletukset ja kotiutukset, joiden tarkoituksena on kerätä lisää bonuksia.

    12.15 Ellei bonustarjouksessa toisin mainita, kaikki bonukset ovat pelattavissa vain lähtökertoimiin (SP) ja muuttuviin kertoimiin. Bonuksella ei voi pelata kertaistusvetoja (multiples), ante-post-vetoja eikä Tote-vetoja. Jos kertaistusvedot ovat mukana bonuksessa, kyseessä oleva bonus liittyy lopulliseen voittosummaan eikä jokaisen lähdön voittoihin.

    12.16 Lisäksi vain yksi bonus per toiminto (esim. veto, talletus). Jos asiakas täyttää useamman kuin yhden bonuksen ehdot, on hän oikeutettu vain arvokkaimpaan bonukseen.

    13. Vastuullinen pelaaminen

    13.1 Rahapelit voivat aiheuttaa riippuvuutta. Jos tarvitset apua tällaisesta riippuvuudesta selviytymiseen, seuraa ystävällisesti tätä linkkiä, joka ohjaa sinut Sivustolla olevalle vastuullisen pelaamisen sivulle. Tarjoamme erilaisia työkaluja kuten pelirajoituksia, pelitaukoja, pelikiellon jne., joiden avulla voit hallita entistä paremmin pelaamistasi.

    Jos asut Ruotsissa, löydät kotisivumme alatunnisteesta linkin kolmannen osapuolen ja riippumattoman organisaation (Stödlinje) kotisivulle, josta voit etsiä apua mihin tahansa pelaamiseen liittyviin ongelmiin. Pelaathan aina vastuullisesti.

    13.2 Rajoitukset
    Voit asettaa rajoituksia tilillesi. Nämä rajat ovat:

    13.2.1 Talletusraja
    Voit valita rajoituksen maksimitappioillesi. Tämä rajoitus hylkää automaattisesti kaikki talletukset, jos talletusraja on täyttynyt tiettynä aikana.

    Jos muutat mieltäsi, näitä rajoituksia voidaan muuttaa. Rajoituksen nosto tai poistaminen astuu voimaan vasta 24 tunnin kuluttua. Rajoituksen lasku sen sijaan astuu voimaan välittömästi.

    Ruotsissa asuvien asiakkaiden on välttämätöntä valita päivittäinen, viikoittainen ja kuukausittainen talletusraja. Ota huomioon, että mikä tahansa talletusrajan nosto astuu voimaan vasta 72 tunnin odotusajan jälkeen, kun taas talletusrajan lasku astuu voimaan välittömästi.

    13.2.2. Istunnon aikaraja
    Voit halutessasi rajoittaa aikaa, jonka vietät nauttien peleistämme. Tämä ponnahdusikkuna ilmestyy muistuttamaan sinua määräajasta, jonka asetit itsellesi, ja voit joko kirjautua ulos tililtäsi tai jatkaa nauttien pelaamisesta. Ota yhteyttä asiakaspalveluun asettaaksesi tämän rajan.

    Kun peli-istunto on kestänyt tunnin, tämä ponnahdusikkuna korvataan muistutusikkunalla, jos pelaajan asuinpaikka on Ison-Britannian ulkopuolella.

    Jos muutat mielesi, nämä rajat voidaan muuttaa lähettämällä meille sähköpostia. Lisätty tai peruutettu raja tulee voimaan vasta seitsemän (7) päivän kuluttua. Rajan alentaminen tulee voimaan välittömästi.

    Jos asut Ruotsissa, voit asettaa istuntorajoitukset itse tilisi vastuullisen pelaamisen alueella. Näiden rajoitusten asettaminen on valinnaista, mutta jos päätät aktivoida toiminnon, siitä täytyy asettaa päivittäinen, viikoittainen ja kuukausittainen rajoitus kerralla. Näitä asetuksia voi tietysti muuttaa milloin tahansa. Rajoitusten lasku astuu voimaan välittömästi (ts. seuraavan kirjautumisen yhteydessä), mutta mikä tahansa rajoituksen nosto tai poisto astuu voimaan aikaisintaan 72 tunnin jälkeen. Jos rajoitus täyttyy, sinut kirjataan välittömästi ulos järjestelmästä, eikä uusi kirjautuminen ole mahdollista ennen uuden istunnon ajanjakson alkamista. Yleisesti ottaen istuntojen rajoitukset (niiden asetus ja laskut) aktivoituvat aina välittömästi seuraavan tilillesi kirjautumisen yhteydessä.

    13.3 Tosiasioiden tarkistus
    Tunnin jatkuneesta pelin pelaamisesta muistuttava ponnahdusikkuna ilmestyy vain siinä tapauksessa, jos Ison-Britannian ulkopuolella asuva pelaaja on pelannut kasinopelejä Sivustolla tunnin verran. Tämä toistetaan joka tunti. Ponnahdusikkuna muistuttaa, kuinka paljon olet hävinnyt ja kuinka paljon voittanut. Voit sen jälkeen jatkaa peleistä nauttimista tai kirjautua ulos.

    Ponnahdusikkuna voi ilmestyä myöhemmin kuin automaattisesti tunnin kuluttua, mikäli peli ei salli väliaikaista keskeyttämistä. Ponnahdusikkuna ilmestyy heti sen jälkeen, kun peli päättyy ja olet tullut takaisin meidän aulaamme. Emme aina voi soveltaa istunnon aikarajaa tai tosiasioiden tarkistusta luvattuna aikana. Jos esimerkiksi pelaat auto spin -pelejä, live-pelejä tai pelejä, joita ei ole isännöity meidän Sivustollamme, emme voi soveltaa istunnon aikarajaa tai tosiasioiden tarkistusten muistutuksia, ennen kuin peli on päättynyt tai palaat aulaan.

    Voit poistaa tosiasioiden tarkistuksen milloin tahansa valitsemalla valintaruudun ponnahdusikkunassa. Voit aktivoita sen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai Oma tili -välilehdellä.

    Jos asut Ruotsissa ja olet kirjautuneena mihin tahansa Ruotsissa saatavilla olevalle sivustolle, ponnahdusikkuna ilmestyy tunnin pelaamisen jälkeen muistuttamaan sinua tunnin jatkuneesta pelaamisesta. Sama toistuu joka tunti siitä eteenpäin. Ponnahdusikkuna kertoo a) kuinka paljon olet hävinnyt b) kuinka paljon olet voittanut ja c) kuinka pitkään olet ollut kirjautuneena tilillesi. Voit sen jälkeen jatkaa peleistä nauttimista tai poistua peleistä ja siirtyä pääaulaan.

    13.4 Itsehillintä ja vilvoittelu

    13.4.1 Voit halutessasi kieltää itseäsi pelaamasta lainkaan pelejä Sivustollamme. Voit tehdä niin kirjautumalla ja siirtymällä Itsehillintä-sivulle.Ison-Britannian ulkopuolella asuvat pelaajat määrittelevät itse ajanjakson, jonka aikana heidän itse itselleen asettama pelaamiskielto on voimassa. Tämän ajanjakson jälkeen pelaajan tili aktivoituu uudelleen automaattisesti. Isossa-Britanniassa asuvien pelaajien kohdalla pelaajan itse itselleen asettama pelaamiskielto kestää vähintään 6 kuukautta, jonka jälkeen pelaajan on otettava yhteyttä asiakaspalveluun saadakseen tilinsä aktivoitua uudelleen.

    Iso-Britannian asukkaille – mikäli harkitset pelaamisen lopettamista, sinun kannattaa ehkä harkita GAMSTOP-palveluun rekisteröitymistä. GAMSTOP on ilmainen palvelu, jonka avulla voit lopettaa pelaamisen kaikissa Iso-Britannian lisenssillä Internet-pelejä tarjoavissa yhtiöissä. Jos haluat lisätietoa tai haluat rekisteröityä GAMSTOP-palveluun, vieraile sivustolla www.gamstop.co.uk. Puhelin: (+44) 0800 138 6518.

    Ruotsissa asuvat asiakkaat voivat hankkia itselleen pelikiellon sivuston ylätunnisteessa sijaitsevasta linkistä tai vastuullisen pelaamisen sivulta. Jos harkitset pelikiellon hankkimista itsellesi, sinun kannattaa ehkä rekisteröityä valtakunnalliseen pelikieltojen tietokantaan. Tämä on ilmainen palvelu, jonka avulla voit hankkia itsellesi pelikiellon kaikkiin Ruotsin lisenssillä rahapelejä tarjoaviin yhtiöihin ennalta määrätyksi ajanjaksoksi tai toistaiseksi voimassa olevana kieltona. Valtakunnalliseen pelikieltotietokantaan on linkki kaikilla lisensoiduilla sivustoillamme, jotka toimivat Ruotsissa.

    13.4.2 Et pysty avamaan tiliä Sivustolle, jos haet itsellesi pelikiellon. Myös kaikki ilmoittautumiset kilpailuihin tai arvontoihin, jotka tehtiin ennen itse haettua pelikieltoa, perutaan. Sen lisäksi menetät muut kuin rahana annetut palkinnot tai kutsut, jotka sinulle on annettu tai joita tarjottiin sinulle ennen itse hakemaasi pelikieltoa, mutta joita et ole vielä lunastanut tai käyttänyt (esimerkiksi kun sinulle on tarjottu liput tapahtumaan, mutta tapahtuman ajankohta on itse haetun pelikiellon jälkeen, kutsu tapahtumaan perutaan automaattisesti, kun valitset itse haetun pelikiellon). Pelikiellon voimassaolon aikana et saa meiltä mitään markkinointiviestintää kampanjoista tai henkilökohtaisia viestejä. Tämän tarkoituksena on estää rahapelien markkinointi sinulle silloin, kun olet päättänyt arvioida omaa pelikäyttäytymistäsi.

    13.4.3 Jos asut Isossa-Britanniassa, voit myös valita ”jäähdyttelyjakson”. Jos haluat pitää taukoa pelaamisesta, voit valita ”jäähdyttelyjakson”, jonka pituudeksi voidaan asettaa 24 tuntia, 1 viikko, 3 viikkoa tai 6 viikkoa. Ota yhteyttä asiakaspalveluun tai vieraile tässä linkissä sisäänkirjautuneena pyytääksesi jäähdyttelyjaksoa. Jäähdyttelyjakson jälkeen tilisi aktivoidaan automaattisesti.

    13.4.4 Jos asut Ruotsissa, voit valita 24 tunnin ”jäähdyttelyjakson” valitsemalla tämän vaihtoehdon pelikieltolinkistä, joka sijaitsee sivustojemme ylätunnisteessa ja vastuullisen pelaamisen sivulla.

    14. Pysäytetyt ja keskeytetyt pelit

    Teemme kaikkemme estääksemme tekniset virheet, mutta tämä ei ole aina mahdollista. Siksi meidän täytyy kertoa sinulle seuraavaa:

    14.1 Me, toimittajamme ja/tai lisensoijamme, emme ole vastuussa seisokeista, palvelimen häiriöistä, viiveestä tai mistään peleihin liittyvistä teknisistä tai poliittista häiriöistä. Palautukset voidaan tehdä ainoastaan yritysjohdon harkinnan mukaan;

    14.2 Me, toimittajamme ja/tai lisensoijamme, emme vastaa mistään vahingoista tai menetyksistä, joiden katsotaan tai väitetään johtuvan suoraan tai välillisesti Sivustosta tai sen sisällöstä, mukaan lukien seuraavat, niihin kuitenkaan rajoittumatta:

    • Viivästykset tai keskeytykset toiminnassa tai tiedonsiirrossa;
    • Tietojen menetys tai vahingoittuminen;
    • Tiedonsiirto- tai linjavika;
    • Mikä tahansa Sivuston tai sisällön väärinkäyttö;
    • Virheet tai puutteet sisällössä;

    14.3 Jos kasinojärjestelmässä on toimintahäiriö, kaikki panokset mitätöidään;

    14.4 Jos peli keskeytyy järjestelmävian vuoksi, palautamme peliin tehdyt panokset hyvittämällä ne tilillesi tai, jollei tiliäsi ole enää olemassa, maksamalla ne sinulle suoraan hyväksytyllä tavalla. Jos olet voitolla kun peli keskeytyy, luoton rahallinen arvo maksetaan tilillesi tai, jos tiliäsi ei ole enää olemassa, se maksetaan sinulle suoraan hyväksytyllä tavalla;

    14.5 Suoritamme kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaaksemme, että tietokonejärjestelmämme mahdollistaa osallistumisesi peliin. Jos olet asettanut panoksen peliin, joka keskeytyy teleliikennejärjestelmän tai tietokonejärjestelmän vian vuoksi, peli jatkuu tarkasti siitä kohdasta, johon se jäi välittömästi ennen keskeytystä. Sikäli kuin jatkaminen ei ole mahdollista:

    • Varmistamme, että peli on lopetettu;
    • Maksamme vedon takaisin tilillesi.

    15. Valituksen tekeminen

    15.1 Tavoitteenamme on tarjota alan paras asiakaskokemus ja siksi toivomme, ettei sinulle tule syytä reklamointiin. Jos kuitenkin haluat tehdä reklamaation mihin tahansa palveluihimme liittyvästä asiasta, ota ensi kädessä yhteyttä asiakaspalveluosastoomme sähköpostitse osoitteella support-fi@betsafe.com. Jos asiakaspalveluosastomme ei ratkaise reklamaatiotasi, voit antaa asian korkeamman tahon käsiteltäväksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen csmanagement@betsafe.com . Pyrimme antamaan lopullisen vastauksen 10 päivän kuluessa viestisi vastaanottamisesta. Jos asian selvittäminen vaatii enemmän aikaa, tätä ajanjaksoa voidaan pidentää vielä 10 päivällä. Sinulle ilmoitetaan ensimmäisen 10 päivän sisällä reklamaation vastaanottamisesta, mikäli käsittelyn ajanjaksoa on pidennettävä.

    15.2 Jotta voimme käsitellä valituksesi nopeasti, sen tulee sisältää selvät tiedot henkilöllisyydestäsi sekä kaikki asiaa koskevat tiedot, joihin valitus perustuu. Teemme parhaamme, jotta ilmoitettu asia ratkaistaan viipymättä ja pääsemme sovintoratkaisuun.

    15.3 Kaikki mahdolliset vaatimukset yksittäisistä tapahtumista on tehtävä kuuden kuukauden kuluessa tapahtumasta, maksusta ja/tai suorituksesta tai päivästä, jolloin sen olisi pitänyt tapahtua. Muussa tapauksessa emme käsittele vaatimusta. Kun valitus vastaanotetaan, me arvioimme kaikki kyseenalaiset tai riitautetut tilitapahtumat ja ilmoitamme tuloksista. Meidän päätöksemme asiasta on lopullinen. Yksinkertaistettuna meidän ratkaisumme pätee.

    15.4 Jollet jostain syystä ole tyytyväinen siihen, miten reagoimme valitukseesi

    15.4.1 Jos et asu Isossa-Britanniassa etkä ole Irlannin tasavallassa asuva vedonlyönnin asiakas;

    Vaihtoehtoiseksi riitojenratkaisuelimeksemme (ADR) on nimetty eCOGRA (www.eCOGRA.org) . Sinulla on oikeus turvautua ilmaiseksi eCOGRAn ADR-palveluihin, mikäli et ole tyytyväinen yllä olevan valituskäytäntömme lopputulokseen. Voit saattaa riitatilanteesi eCOGRAn käsiteltäväksi mahdollisimman nopeasti saatuasi lopullisen ratkaisumme. Listätietoa eCOGRAn riidanratkaisupalveluista on saatavilla osoitteessa http://www.ecogra.org/srs/policies_procedures.php. Riidanratkaisulomakkeen saa osoitteesta http://www.ecogra.org/srs/dispute.php.

    Jos et vielä tämänkään jälkeen ole tyytyväinen päätökseen, voit ottaa yhteyttä myös MGA:n pelaajatukiyksikköön sähköpostitse osoitteella support.mga@mga.org.mt tai klikkaamalla http://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/.
    Reklaamatiot voidaan kanavoida myös käyttämällä Euroopan komission tarjoamaa ODR-alustaa (European Online Dispute Resolution). Lisätietoa asiasta löydät täältä: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    15.4.2 Jos asut Isossa-Britanniassa, voit ottaa yhteyttä:

    Vaihtoehtoiseksi riitojenratkaisuelimeksemme (ADR) on nimetty IBAS (Independent Betting Adjudication Service). Sinulla on oikeus turvautua ilmaiseksi IBAS:n ADR-palveluihin, mikäli et ole tyytyväinen yllä olevan valituskäytäntömme lopp0utulokseen. Voit saattaa riitatilanteesi IBAS:n käsiteltäväksi mahdollisimman nopeasti saatuasi lopullisen ratkaisumme. Lisätietoa IBAS:ta ja valituslomakkeen löydät osoitteesta: http://www.ibas-uk.com/consumers/make-a-claim:

    • Osoite: PO Box 62639, London, EC3P 3AS
    • Soita numeroon: +44 020 7347 5883
    • Sähköpostilla osoitteeseen: adjudication@ibas-uk.co.uk

    Valituksen IBAS:lle voi tehdä myös European Online Dispute Resolution -alustan kautta. Tämä alusta tarjoaa asiakkaille vaihtoehtoisen tavan rekisteräidä, vastata ja käsitellä riitatilannetta.

    Verkkovälitteinen riidanratkaisu (ODR) tarjoaa vaihtoehtoisia riidanratkaisupalveluita EU-alueella. Lisätietoa asiasta löydät täältä: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    15.4.3 Jos asut Ruotsissa, voit ottaa yhteyttä:
    The Swedish Gambling Authority
    Käyntiosoite: Finningevägen 54 B,
    Postiosoite: Box 199, 645 23 STRÄNGNÄS
    Puh: 0152-650 100
    Sähköposti: registrator@lotteriinspektionen.se

    15.4.4 Vedonlyönnin asiakkaiden, joiden asuinpaikka sijaitsee Irlannin tasavallassa, tulee osoittaa mahdolliset valitukset ja kiista-asiat Irlannin tasavallan sääteleville toimielimille. Kaikki valituksen tekemiseen tarvittavat yhteystiedot ovat täällä:

    • Veroviraston toimisto: www.revenue.ie/en/contact/index.html;
    • Oikeusministeriö: www.justice.ie/en/JELR/Pages/Contact_Us;

    16. Kun otat meihin yhteyttä

    16.1 Kun otat meihin yhteyttä, et saa esittää lausumia, jotka:

    • Ovat seksuaalisisältöisiä tai loukkaavia;
    • Sisältävät halventavia termejä ja/tai yllyttävät vihaan;
    • Ovat loukkaavia, halventavia tai muuten häiritseviä, uhkaavia tai aiheuttavat ahdistusta tai haittaavat asiakaspalveluamme.

    16.2 Tallennamme tai säilytämme kopiot kaikista viesteistä, joita vaihdat asiakaspalvelumme kanssa.

    17. Kun olet yhteydessä muihin pelaajiin

    17.1 Voimme tarjota käyttöösi pikaviestejä yhteydenpitoon muiden pelaajien kanssa. Kun otat yhteyttä toisiin pelaajiin, et saa esittää lausumia tai välittää sisältöä, joka:

    • On seksuaalissisältöistä tai loukkaavaa;
    • Sisältää halventavia termejä ja/tai yllyttää vihaan;
    • Kannustaa tai edistää epäsosiaalista käyttäytymistä;
    • Kannustaa tai helpottaa laitonta toimintaa;
    • Häiritsee, uhkaa tai aiheuttaa ahdistusta tai haittaa muille pelaajille;
    • Vaikuttaa toisen pelaajan toimintaan painostuksella tai väärinkäytöksellä;
    • Häiritsee normaalia keskustelua, sisältää väitteitä, jotka ovat häiritseviä tai halventavia tai loukkaavat Sivuston käyttäjiä;
    • Mainostaa, edistää tai muutoin liittyy muihin verkkoyhteisöihin, mukaan lukien foorumit;
    • Koskee Sivustoa tai jotain muuta Internet-sivustoa tai -sivustoja, jotka liittyvät Sivustoon ja ovat vääriä ja/tai haitallisia ja/tai vahingoittavat Sivustoa;

    17.2 Et saa tehdä salaisia sopimuksia pikaviestien välityksellä.

    17.3 Kaikki epäilyttävät chat-viestit välitetään MGA:lle ja/tai Ison-Britannian rahapelien säätelystä vastaavalle virastolle ja/tai asian käsittelyyn sopiville viranomaisille Irlannin tasavallassa ja/tai Ruotsin rahapeliviranomaiselle (Swedish Gambling Authority).

    17.4 Käymme läpi kaikki pikaviestit, pidämme lokia ja tallennamme kaikki viestit. Pikaviestit on tarkoitettu vain virkistyskäyttöön ja seurusteluun.

    17.5 Jos rikot pikaviestejä koskevia sääntöjä, saatamme poistaa sinut pikaviesteistä tai sulkea tilisi välittömästi. Jos teemme näin, hyvitämme kaikki tililläsi olevat varat, jotka ylittävät määrän, jonka olet meille mahdollisesti velkaa.

    17.6 Emme ole vastuussa, jos pikaviestien käytöstä aiheutuu vahinkoa. Sitoudut korvaamaan meille aiheutuneet vahingot, jotka johtuvat laittomasta, lainvastaisesta tai sopimattomasta käytöksestäsi tai näiden pikaviestisääntöjen rikkomisesta.

    18. Tietosuojalausuma

    Voit lukea Tietosuojalausumamme täältä. Sinun tulee olla tietoinen siitä, että Ehtojen hyväksyminen sisältää Tietosuojalausumamme hyväksynnän kokonaisuudessaan. Siksi pyydämme, että luet Tietosuojalausuman huolellisesti.

    19. Sinun vastuusi meitä kohtaan

    19.1 Voit kirjautua sisään Sivustolle ja osallistua peleihin omalla vastuullasi. Sivusto ja Pelit tarjotaan "sellaisenaan". Ainoat lupauksemme Sivustoon liittyen ovat näissä ehdoissa. Emme takaa (yksinkertaisesti sanottuna emme oikeudellisesti lupaa), että:

    • Ohjelmisto tai Sivusto ovat tarkoitukseensa sopivia ja virheettömiä;
    • Sivusto ja/tai Pelit ovat käytettävissä keskeytyksettä;

    19.2 Emme ole vastuussa mistään, mukaan lukien suorat, epäsuorat, erityiset, välilliset, satunnaiset tai muuten Sivuston käyttöön liittyvät tai peleihin osallistumisesta johtuvat menetykset, kustannukset tai vahingot,.

    19.3 Suostut täten korvaamaan kokonaisuudessaan meille (yksinkertaisesti sanottuna korvaamaan meille kaikki tappiot) ja johtajille, työntekijöille, yhteistyökumppaneille ja palveluntarjoajille kaikki kustannukset, tappiot, vahingot, saamiset ja velat mistä tahansa syystä, joita saattaa syntyä omaan Sivuston käyttöösi liittyen tai peleihin osallistumisesta. Jos et hyväksy tätä, älä käytä Sivustoa.

    20. Rikkomukset, rangaistukset ja irtisanominen

    20.1 Jos epäilemme, että olet rikkonut näitä Ehtoja, saatamme kieltäytyä avaamasta tiliä, keskeyttää tai sulkea tilisi. Voimme myös pidättää kaikki tililläsi olevat rahat (myös talletukset) ja käyttää niitä korvaamaan meille koituneet vahingot.

    20.2 Meillä on myös oikeus jäädyttää tai lopettaa tilisi tai peruuttaa panokset jos:

    • Epäilemme, että osallistut laittomaan tai petolliseen toimintaan;
    • Sinulla on ongelmia velkojien kanssa tai muita syitä, jotka haittaavat liiketoimintaamme.

    20.3 Päätöksemme on lopullinen.

    21. Rahanpesusta ilmoittaminen

    21.1 Rahapeliyhtiönä meidän tulee noudattaa rahanpesulakeja ja niihin liittyviä asetuksia. Tarkastamme kaikki tilitapahtumat ja raportoimme epäilyttävät tapahtumat asianomaisille toimivaltaisille viranomaisille Maltalla (tai muilla alueilla, jotka ovat olennaisia tilitapahtumillesi).

    21.2 Jos havaitset mitä tahansa epäilyttävää toimintaa liittyen mihin tahansa Sivustolla oleviin Peleihin, sinun on ilmoitettava asiasta meille välittömästi sähköpostitse osoitteeseen: support-fi@betsafe.com

    21.3 Me voimme keskeyttää, estää tai sulkea tilisi ja pidättää varat rahanpesulakien mukaisesti.

    22. Immateriaalioikeudet

    22.1 Olemme ”Betsafe” -tavaramerkin ja ”Betsafe” -logon ainoa omistaja. ”Betsafe” -tavaramerkin ja ”Betsafe” -logon luvaton käyttö voi johtaa syytteeseen.

    22.2 www.betsafe.com on meidän verkko-osoitteemme, jonka luvaton käyttö muilla sivustoilla tai digitaalisella alustalla ilman kirjallista suostumustamme on kielletty. Linkit Sivustolle ja siinä oleville sivuille eivät saa kuulua mihinkään muuhun sivustoon ilman kirjallista suostumustamme.

    22.3 Olemme Sivustolla käytetyn teknologian, ohjelmistojen ja liiketoimintajärjestelmien omistaja ja laillinen lisenssin haltija.

    22.4 Sivuston sisältö ja rakenne ovat BML Group Limited -yhtiön nimissä olevan tekijänoikeuden © ja tietokantaoikeuden alaisia. Kaikki oikeudet pidätetään. Tekijänoikeudet tällä Sivustolla, mukaan lukien kaikki tekstit, grafiikka, koodi, tiedostot ja linkit, kuuluvat meille. Sivustoa ei saa kopioida, lähettää tai tallentaa kokonaan tai osittain ilman kirjallista suostumustamme. Sinun rekisteröitymisesi Sivustolle ja Sivuston käyttö eivät anna mitään oikeuksia Sivuston sisältämään aineettomaan omaisuuteen.

    22.5 Sitoudut olemaan käyttämättä mitään automaattista tai manuaalista laitetta verkkosivujemme tai niiden sisällön seuraamiseen. Luvaton käyttö tai kopiointi voi johtaa syytteeseen.

    23. Ositettavuus

    Jos jokin näiden Ehtojen kohdista katsotaan laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen kohta erotetaan näistä Ehdoista ilman, että se vaikuttaa muihin kohtiin, jotka pysyvät voimassa.

    24. Koko sopimus ja tutkittavuus

    24.1 Ehdot muodostavat koko sopimuksen välillämme Sivustoon liittyen, ja ne korvaavat kaikki aiemmat sähköiset, suulliset tai kirjalliset viestit ja ehdotukset välillämme, paitsi jos kyseessä on petos.

    24.2 Ehtojen painettu versio ja kaikki ilmoitukset sähköisessä muodossa hyväksytään oikeudellisissa tai hallinnollisissa menettelyissä.

    25. Luovutus

    Me voimme luovuttaa tai siirtää tämän sopimuksen. Sinä et voi siirtää tai luovuttaa tätä sopimusta.

    26. Maksukyvyttömyys

    Pidämme kaikki asiakkaan varat erillisellä pankkitilillä. Sinun täytyy olla tietoinen siitä, että näitä varoja ei ole suojattu maksukyvyttömyyden varalta ja sen vuoksi tilanteessa, jossa olisimme maksukyvyttömiä, varoja ei voida palauttaa sinulle.

    Meillä on velvollisuus ilmoittaa kaikille Isossa-Britanniassa asuville asiakkaillemme, että tämä suojelun taso on luokiteltu perustasoksi. Löydät lisätietoa täältä:

    http://www.gamblingcommission.gov.uk/for-the-public/Your-rights/Protection-of-customer-funds.aspx

    27. Sovellettava laki, toimivalta ja kieli

    27.1 Näihin sääntöihin sovelletaan Maltan lakia, ja sopimuspuolet hyväksyvät, että niihin liittyvät asiat ratkaistaan Maltan tuomioistuimissa.

    27.2 Nämä Ehdot on julkaistu useilla kielillä. Vain englanninkielinen versio muodostaa oikeudellisen perustan meidän väliselle suhteellemme, mutta kaikki versiot heijastavat samoja periaatteita. Lue englanninkielinen versio napsauttamalla tästä. Käännökset muille kielille on tehty palveluna ja hyvässä uskossa. Jos englanninkielisen version ja käännösversion välillä on ristiriitaa, noudatetaan englanninkielistä versiota.

    28. Liite

    Pelien erityissäännöt

    Tässä kohdassa esitetyt Ehdot koskevat tiettyjä Pelejä. Me käytämme ajoittain muiden yritysten tarjoamia Pelejä, ja ne pyytävät meitä sisällyttämään nämä säännöt omiin Ehtoihimme. Toisinaan Ehdot liittyvät erityisesti tiettyyn Peliin, ja sinun tarvitsee olla tietoinen näistä Ehdoista vain, jos pelaat ao. Peliä. Kaikki tällaiset säännöt on sisällytetty tähän kohtaan. Pelaamalla mitä tahansa Peleistä sinä hyväksyt nämä Peliehdot.

    1.1 NetEnt -kasinopelit
    Kasinoamme operoi BML Group Ltd. ja säännöstelee MGA (Malta Gaming Authority). Our Casino toimii Net Entertainment -alustalla. Emme ole vastuussa mistään sinun peleihisi liittyvistä asioista, koska Net Entertainment toimii omalla pelitoimintaluvalla ja on siten vastuussa pelistä Maltan lakien mukaisesti.

    Kaikki pelaaminen sekä oikealla rahalla että harjoituspelit Universal Monsters Slot Games -peleissä (esim. Frankenstein ja Scarface) on kielletty alueilta, jotka ovat alla olevien lainkäyttöalueiden ulkopuolella, ja kaikki tällaiseen luvattomaan käyttöön liittyvät toimet raukeavat: Albania, Alankomaat, Andorra, Armenia, Azerbaidžan, Belgia, Bosnia ja Hertsegovina, Brasilia, Bulgaria, Georgia, Islanti, Israel, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Makedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Puola, Portugali, Romania, Ruotsi, Saksa, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Tanska, Tšekin tasavalta, Turkki, Ukraina, Unkari, Valko-Venäjä, Venäjä,Viro ja Yhdistynyt kuningaskunta. Yhdysvallat, siihen kuuluvat sotilastukikohdat, alueet ja hallintoalueet on nimenomaisesti suljettu sallitun alueen ulkopuolelle.

    Lue Ehdot kokonaisuudessaan ja Casinon käyttöehdot tästä.

    1.2 Pokeri

    1.2.1 Microgaming Poker -pelit
    Poker by Microgaming pelejä tarjoaa BML Group Ltd -yhtiö Microgamin-nettipokeriverkossa, jonka tarjoaa Prima Poker Ltd -yhtiö MGA-lisenssillä Maltalla. Alustan rajoitusten vuoksi pelaajat seuraavista maista eivät saa pelata Poker by Microgaming sivustolla: : Afganistan, Algeria, Angola, Bahrain, Belgia, Bulgaria, Eritrea, Etiopia, Etelä-Afrikka, Etelä-Sudan, Espanja, Hongkong, Indonesia, Jordania, Iran, Irak, Italia, Jemen, Kiina, Kuuba, Kuwait, Libya, Malesia, Mauritania, Mauritius, Marokko, Norfolkinsaari, Oman, Pakistan, Pohjois-Korea, Qatar, Ranska, Ruanda, Saudi-Arabia, Sudan, Somalia, Syyria, Tanska, Turkki, Tunisia, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Yhdistynyt kuningaskunta,Yhdysvallat ja siihen kuuluvat sotilastukikohdat ja alueet mukaan lukien mutta näihin rajoittumatta Am. Samoa, Guam, Marshallinsaaret, Pohjois-Mariaanit, Puerto Rico ja Neitsytsaaret.

    a. Pokeritilin kielletty käyttö

    I. Ei botteja/tekoälyä
    Et saa käyttää joko kaupallisesti hankittuja tai yksityisesti kehitettyjä bottiohjelmia tai tekoälyä, kun pelaat pokeria Sivustolla. ”Botit” ovat ohjelmia tai muita laitteita, jotka tarvitsevat vain vähän jos lainkaan ihmisen ohjausta ja häiritsevät peliohjelmaa pokerin pelaamisessa. Botit voivat käyttää sääntöjä tai tekoälyä ja tehdä päätöksiä pelissä. Etsimme aktiivisesti tällaisia ohjelmistoja pelaajan koneelta pelaajan suostumuksen mukaisesti. Suostumus sisältää myös sen, ettei pelaaja häiritse mitään havainnointimekanismejamme. Tätä lauseketta sovelletaan riippumatta siitä, onko botti todella käytössä yhdessä Pelissä tai muuten.

    II. Ei kiellettyjä ohjelmistoja
    Myös muun tyyppiset ohjelmistot ovat kiellettyjä. Näitä ovat sellaiset, jotka (luettelo ei ole rajoittava):

    • Antavat epäoikeudenmukaista etua;
    • akavat tietoja pimeästä kortista pelaajille tai avustavat yhteishuijauksessa tai huijaamisessa jollain tavalla;
    • Käyttävät tietokantaa käsistä tai pelaajaprofiileista, jotka jaetaan pelaajien kesken;
    • Vähentävät tai poistavat tarpeen ihmisen tekemille päätöksille (esimerkiksi välineet, jotka automaattisesti luovuttavat tiettyjä aloituskäsiä);
    • On suunniteltu tietolouhintaan (eli keräämään käsien tai pelaajien profiileja peliohjelmasta sen lisäksi, mitä pelaaja on havainnut omassa pelissään) johonkin henkilökohtaiseen tai kaupalliseen tarkoitukseen. Tämä koskee myös kaikkia tietoja, jotka on saatu tietolouhinnalla joko pelaajan itsensä tai jonkun muun toimesta. Et myöskään saa jakaa mitään asianmukaisesti kerättyjä tietoja muiden pelaajien kesken;
    • Tarjoavat reaaliaikaisia neuvoja toiminnasta pelin aikana (mukaan lukien ICM-analyysityökalut);
    • Yrittävät estää petosten ja huijausten havaitsemiseen tarkoitettuja mekanismejamme.


    III. Ei yhteishuijausta
    Pelaajien on kiellettyä toimia joukkueena nimenomaisella sopimuksella tai ilman sitä aiheuttaakseen todellista tai mahdollista haittaa muille pelin pelaajille. Sinun tulee

    • Pelata aina omaksi eduksesi;
    • Olla pelaamatta yhdessä toisen pelaajan kanssa saadaksesi etua;
    • Olla osallistumatta ”pehmeään peliin” kavereita vastaan, eli sinun täytyy pelata ystävien kanssa samalla tekniikalla/taktiikalla, jota käytät muiden pelaajien kanssa;
    • Olla osallistumatta ”pelimerkkien dumppaukseen”, eli et saa hävitä tarkoituksellisesti käsiä tai manipuloida peliä, jotta voit siirtää varoja muille pelaajille;
    • Olla jakamatta tietoja korteista muille pelaajille;
    • Olla pelaamatta samassa käteispelissä tai Sit 'n' Go -turnauksessa pelaajan kanssa, jonka kanssa sinulla on taloudellista etua, eli et saa pelata samaa peliä kuin henkilö, jonka kanssa sinulla on sopimus pelimerkeistä, vaihdosta, voitonjaosta tai pääoman jakamisesta;
    • Olla kannustamatta muita pelaajia liittymään yhteistyöhön.

    IV. Ei tilin jakamista
    Pelaajat eivät saa jakaa tiliään missään olosuhteissa muiden henkilöiden kanssa, sillä se merkitsisi ”usean tilin väärinkäyttöä”. Pelaajan on siis kiellettyä saada etua jakamalla tilinsä naamioidakseen pelityyliään tai "luovuttamalla" turnauksia toiselle pelaajalle puolivälissä. Vastaavasti pelaaja ei saa käyttää mitään muuta tiliä kuin omaansa tietojensa tallennukseen salaisina (alias, salasana ja muut tiedot, jota käytetään pelaajan tilillä) eikä paljastaa niitä muille henkilöille.

    V. Ei keräysporukoita
    Pelaajaa on ehdottomasti kielletty pelaamasta pokeria työnantajan lukuun, mahdollisesti työnantajan rahoittamana tai tämän antaman strategian mukaisesti. Keräysporukan katsotaan olevan laiton yhteenliittymä, joka koostuu ”ihmisboteista”, ja se kielletään samoista syistä.

    VI. Ei epäreilua pelaamista
    Kaikki yritykset saada epäreilua etua muihin pelaajiin nähden on ehdottomasti kielletty, olipa tämä nimenomaisesti kielletty säännöissä tai ei. Toiminta, joka on suunniteltu antamaan pelaajalle epäreilua etua, mutta joka voitaisiin sallia tulkitsemalla sääntöjen tiukasti porsaanreiän tai ohjelmiston tahattoman ominaisuuden vuoksi, on silti kielletty.

    VII. Ei ongelmapelaajia
    Henkilö, jolla on peliongelma, ei saa rekisteröidä tiliä eikä pelata missään olosuhteissa. Jos pelaaja huomaa, että hänellä on peliongelma, hän on velvollinen ilmoittamaan asiasta meille ja lopettamaan pelaamisen välittömästi.

    VIII. Pelaajan tili voidaan lukita/sulkea ilman ennakkoilmoitusta
    Meillä on oikeus lukita ja/tai pysyvästi sulkea pelaajan tili harkintamme mukaan ja ilman ennakkoilmoitusta. Tämän tarkoituksena on pysäyttää vilpillisesti saatujen varojen nostaminen, suorittaa tutkinta ja muut toimet, jos katsomme ne aiheellisiksi.

    IX. Pelaajan tilillä olevat varat voidaan takavarikoida
    Jos pokerin sääntöjä tai Ehtoja rikotaan, pidätämme oikeuden takavarikoida kaikki pelaajan tilillä olevat varat, mukaan lukien tehdyt talletukset, ja estää kaikki nostot, jotka voivat olla kesken. Tämä sisältää varojen vilpillisen hankkimisen, huijaamisen ja epäeettisen pelaamisen, näihin kuitenkaan rajoittumatta.

    Lue Ehdot kokonaisuudessaan ja Poker Microgaming käyttöehdot tästä.

    1.3 Vedonlyönti
    Lisenssinumerot ovat luettavissa lausekkeesta 4.

    Lue Ehdot kokonaisuudessaan ja vedonlyönnin käyttöehdot tästä.

    1.4 Live Dealer -pelit
    Livejakajapelejä operoi ja toimittaa Evolution Gaming, jolla on Malta Gaming Authorityn myöntämä lisenssi: Evolution Gaming Malta Limited - lisenssinumero MGA/B2B/187/2010. Emme hallitse tai hoida livejakajapelejä, ja siksi niitä ei tarjota meidän lisenssiemme alla. Meillä on valtuutus markkinoida Evolution Gamingin livejakajapelejä, tarjota sinulle pääsy kyseisiin peleihin sekä antaa sinulle mahdollisuus siirtää varoja tililtäsi livejakajapeleihin ja päinvastoin. Evolution Gaming on yksin täysin vastuussa livejakajapelien rehellisyydestä. Emme ole vastuussa mistään siirroista, joita tapahtuu livejakajapeleihin osallistumisen seurauksena. Tiedoksesi voimme kertoa, että Evolution Gaming lähettää livetapahtumia Latviasta.

    1.5 Hevosurheilu
    Lisenssinumerot ovat nähtävissä ehdossa 4.

    Lue kaikki hevosurheilun säännöt ja käyttöehdot täällä.

    Säännöt ja ehdot (V.11 PÄIVÄTTY 26. maaliskuu 2019)